Política de Privacidade
Última atualização: 21/07/2026
Quem somos
Este site de pedidos é operado pelo Restaurante Natacha (Comercial Almeida e Silva Ltda EPP, CNPJ 30.357.593/0001-09), em São Sebastião — AL. Somos os responsáveis (controladores) pelos dados que você informa aqui.
Quais dados coletamos
- Nome — para identificar seu pedido.
- WhatsApp — para confirmar sua identidade por código (login), avisar sobre o andamento do pedido e falar com você se preciso.
- CPF — para o seu cadastro de cliente no sistema da loja (exigência do nosso sistema de gestão).
- Endereço de entrega — só em pedidos de entrega, para entregar e pré-preencher sua próxima compra.
- Histórico de pedidos — para você ver em "Meus pedidos" e repetir com um toque.
Para que usamos
Somente para processar e entregar seus pedidos, manter seu cadastro de cliente na loja e enviar avisos sobre o pedido pelo WhatsApp. Não enviamos propaganda sem seu consentimento e não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros, exceto o mínimo necessário para operar o serviço (ex.: a plataforma do WhatsApp entrega as mensagens; o sistema de gestão da loja registra a venda).
Por quanto tempo guardamos
Enquanto você for nosso cliente. O histórico visível no site cobre os últimos 6 meses. Registros de venda são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal.
Seus direitos (LGPD)
Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). É só falar com a gente no balcão do restaurante ou pelo nosso WhatsApp de atendimento.
Segurança
Seus dados ficam em servidor protegido. O CPF nunca aparece nas telas do site; o telefone aparece mascarado nas telas públicas. O acesso à sua conta exige código de verificação enviado ao seu WhatsApp.